Pytania FAQ

CZY KLUCZE DO APARTAMENTU MOŻNA ODEBRAĆ SZYBCIEJ NIŻ O 16-EJ?

Tak, jeśli zostało to potwierdzone wcześniej przez obsługę, w trakcie kontaktu telefonicznego.

CZY ODBIÓR KLUCZY MUSI ODBYWAĆ SIĘ W BIURZE NA UL. WARZELNICZEJ 1?

Tak, odbiór kluczy wyłącznie w biurze Jantar Apartamenty Kołobrzeg, ul. Warzelnicza 1, pod okiem kamer.

CZY ZDANIE KLUCZY MUSI ODBYWAĆ SIĘ W BIURZE NA UL. WARZELNICZEJ 1?

Tak, zwrot kluczy wyłącznie w biurze Jantar Apartamenty Kołobrzeg, ul. Warzelnicza 1, pod okiem kamer.

OD KTÓREJ GODZINY TRWA DOBA HOTELOWA?

Doba zaczyna się od godziny 16ej i kończy o godzinie 10ej.

CZY KLUCZE DO APARTAMENTU MOŻNA ZWRÓCIĆ PÓŹNIEJ NIŻ O 10TEJ?

Niestety, klucze należy zwracać punktualnie do godziny 10ej.

CZY KLUCZE MOŻNA OTRZYMAĆ POD ADRES APARTAMENTU?

Niestety, nie ma takiej możliwości, odbiór i zwrot kluczy w biurze.

CZY APARTAMENTY SĄ WYPOSAŻONE W POŚCIEL/ RĘCZNIK?

Tak, nasze apartamenty są wyposażone w pościel i ręczniki kąpielowe, przeznaczone do korzystania w apartamencie.

CZY W CENĘ WLICZONE JEST MIEJSCE PARKINGOWE?

Jeżeli apartament posiada miejsce postojowe, parking, to zawsze jest wliczone w cenę wynajmu.

CZY MOŻNA U PAŃSTWA WYKUPIĆ ŚNIADANIA/WYŻYWIENIE?

Nie posiadamy w ofercie wyżywienia.

CZY AKCEPTUJECIE PAŃSTWO BONY TURYSTYCZNE?
Tak, akceptujemy bony turystyczne.

CZY W APARTAMENTACH SĄ BALKONY?

Nie wszystkie apartamenty posiadają balkony, dokładna informacja znajduje się w opisie każdego apartamentu.

CZY POBIERACIE PAŃSTWO KAUCJĘ ZA POBYT?

Tak pobieramy kaucję 500 PLN za każdy pobyt, a termionach festiwali Sunrise i Sunfestiwal 2500 PLN od każdego apartamentu, oraz za karty do strefy basenowej oraz fitnessu.

CZY AKCEPTUJECIE PAŃSTWO ZWIERZĘTA?

W kilku naszych apartamentach akceptowane są psy. Przed założeniem rezerwacji należy się z nami skontaktować w celu sprawdzenia dostępności tych apartamentów w interesującym klienta terminie. Doliczana jest opłata 50 PLN za dobę.

CZY DOSTĘPNE SĄ ŁÓŻECZKA DLA DZIECI

Tak są dostępne za dodatkową opłatą razem z pościelą

CZY MOŻNA ZABRAĆ SWOJE ROWERY?

Tak, ale nie gwarantujemy rowerowni.
Można natomiast wypożyczyć rowery u nas na miejscu, w biurze za dodatkową opłatą

CZY NA WYPOSAŻENIU APARTAMENTU ZNAJDUJE SIĘ ŻELAZKO, ODKURZACZ, SUSZARKA DO WŁOSÓW?

Tak, wszystko jest na wyposażeniu każdego z apartamentów.

CZY MOGĘ ZAPŁACIĆ ZA POBYT NA MIEJSCU?

Niestety nie, wszystkie płatności są obsługiwane z góry, przed przyjazdem.

CZY DO APARTAMENTU JEST MOŻLIWOŚĆ DOSTAWIENIA ŁÓZKA LUB MATERACA?

Niestety , ale nie ma takiej możliwości.